15 de Setembro – Dia do(a) Cliente

Você sabe realmente a importância de um cliente em uma relação mercadológica? Suas estratégias são eficientes perante a este polo extremamente essencial em seus negócios?

Comemorado no dia 15 de setembro, o Dia do Cliente foi criado em 2003 no Estado do Rio Grande do Sul, com o intuito de, além de alavancar as vendas em um mês tecnicamente pouco agitado, estabelecer um vínculo mais próximo com os clientes através de promoções, brindes e descontos.

                Em termos básicos, todo vínculo mercadológico se resume em uma relação de troca entre empresa e consumidor/cliente. Ou seja, uma empresa sem clientes não produzirá, ele é a base para todo negócio. Assim sendo, a elaboração de estratégias para a satisfação deles é sinônimo de qualidade de serviço e, consequentemente, ajuda no posicionamento do produto e/ou serviço.